こんにちは~、おぬまです。
最近は週4日くらいでバイトに入っているのですが、頻度が多いせいか販売の力も少し高まってきたように感じます(笑)
夏休みに入る前まで、電動自転車を販売したことなどありませんでしたが、
ここ1週間くらいで4,5台の電動自転車をお客さんに買っていただきました(^^)/
電動自転車となると、お値段はどれも10万円前後はするので、
販売がうまくいったときは、店長や一緒に働いている人たちが「ナイス!」と喜んでくれます。
それもうれしいですし、何より電動自転車を買ってくださったお客さんが、
「これ、すごくいい!」と満足げな顔で帰って行かれるのを見るのが、めちゃくちゃ楽しいです。
もうお客さんがいなくなった後も、笑い続けています(笑)
初めて一緒に働く女性
さて、今日も朝10時からバイトでした。
今日は初めて一緒に働く人が、1人いました。
大学もバイトも僕より1年先輩で、かなり美人の女性です。
手が空いているときにいろいろと話していると、「かなり面白い人っぽいな」ということがわかりました。
最近わさびにハマっているらしく、わさび入りのお茶漬けばかり食べているそうです(笑)
洗い物が面倒なので、「コップが全部なくなるまで洗わない」のだとか。
たぶん、食器とかも全部使いきるまで流しに置いてるんでしょうね・・・(笑)
そして、一体、コップはいくつ持っているんでしょうね(^-^;
9歳下の弟がいるらしく、一人暮らしをしている間に自分抜きで家族が成立しちゃってる感じなのが悩みなのだとか。
「僕も12歳下の弟がいますよ~」と言うと、「12歳差はすごい!」と驚いていました。
また、いま自動車学校に通っているらしく、入った時期は僕とあまり変わらない上に、状況も似ていました(笑)
「まだ仮免まで行ってないし、学科があと3つ残っている」のだとか。
僕もあと3つ、学科が残ってます(笑)
「一度行かなくなったら、行くの面倒になりますよねー」と言うと、「わかる~」と笑っていました。
朝からにぎやか
朝礼の時、「今日は暇になりそうですね」と店長が言っていましたが、そこそこお客さんは来ました。
朝から何家族か一気にやって来て、僕はまたもや電動自転車を販売しました(^^)/
お客さんとの会話のタイミングもだいぶ覚えてきたので、以前よりずっと楽な気持ちで接客できていると思います。。。
(以前はがちがちでしたからね! 笑)
そして、そのあとにやってきた家族連れのお客さんは「高くてもいいから、壊れにくい通学用自転車を」とのことだったので、
細部にわたってお話をすすめながら、適切な車種を絞り込んでいきました。
結局、お客さんはサビに強くて軽量なアルミフレームの自転車に、パンク防止剤までつけてくださいました(^^)/
アルミフレームの車体はけっこうお値段が張るのですが、お客さんはうれしそうな顔。
見ているこちらまでがうれしくなりました。
クロスバイクを求めて
今日は10時から15時までの5時間勤務だったので、休憩がありませんでした。
なので、昼ご飯を食べることができず、14時くらいになるともうお腹がぺこぺこ。
「あと少しでご飯が食べられる・・・」と思いながらお店の中をぐるぐると巡回していると、
「チリン」と鈴の音が鳴って新しいお客さんが入ってこられました。
「いらっしゃいませ~」
笑顔で近づいていくと、スポーツ自転車売り場の前でお客さんは何やら難しそうな顔。
「ちょっと近寄りにくい・・・」と一瞬思いましたが、勇気を出して前進。
「お客さま、何かお探しの自転車はございますか?」
すると、お客さんは今まで険しくしていた表情を緩めて「あ、あのですね、糸島をぐるっと巡りたいので・・・それに合ったクロスバイクなんかを見たいんですけど・・」
「かしこまりました! クロスバイクはこちらになりますね~」
そう言いながらクロスバイクをいくつか見せていくと、お客さんは
「うーむ、どちらも捨てがたい!」とうなり始めました。
僕が何で迷っているのかを尋ねたところ、
「あのですね、どっちもGIANTなんですけど、このネイビーの車体とマリンブルーの車体、どっちがいいかな~って思って・・・」
「そうですね~・・・よかったら外で試乗されますか?」
「いいんですか!?」
お客さんはうれしそうな顔でこちらを見ました。僕は「はい!」と言いながら自転車を外に出そうとすると、副店長が
「おぬまくん、それタイヤに空気入ってないよ」
何台も空気入れ(笑)
見ると2台とも、長く展示されていたので、だいぶ空気が抜けてしまっていました。
僕は慌てて「ほんとですね!」と言いながら空気入れを開始。
しかし、あまりにも抜けすぎており、適圧が85psiという数値なのに対して、今入っている空気はたったの30psi。
空気入れがポンプ式だったので、僕はせっせとポンプを動かし続けました。
マスクをしているので、かなり疲れます。僕はときどき、「もうだめだ~」と思いましたがお客さんが待っているので放棄することはできません。
実はこのお客さん、この2台だけでなく、その後「すみません、ぼくこれからすごいわがまま言うかもしれません」と言って何台もの自転車への試乗を希望されたのです。。。
しかもどの自転車も空気がスカスカ。僕は途中から息を切らしながら「お客さま・・・空気が入りましたぁ~・・・ゼェゼェ」と自転車をお渡ししていました(笑)
あれか、これか
何台もの自転車に試乗されたものの、お客さんは結局、最初の「ネイビーかマリンブルー」の2択で悩まれていました。
「すみません、この2台それぞれと僕を、写真に撮ってもらえません?」というご要望があったので、僕は「いいですよ~」とお客さんのスマホで写真をパシャリ。
2枚の写真を見比べながら、「う~ん、どっちがいいかな~」となおも迷い続け・・・
「この2台、値段が1万円くらい違うんですけど、何が違うんですか?」という質問が。
僕は「値段が高い方はブレーキがディスクブレーキになっているから、高い」ということは知っていたのですが、さてそのディスクブレーキが何なのかということになると…
曖昧な内容しか知りませんでした。
そこで、「そうですね~・・・ちょ、ちょっと、詳しい者にお聞きしまーっす!」と次第に声量を上げながら副店長の方をチラリ。
副店長は苦笑しながら「えーっとですね・・・」と説明を始めました。
話によると、ディスクブレーキは、通常のVブレーキ(ママチャリなどもこれです)に比べて悪天候でもブレーキが利きやすいのだとか。
確かに、雨の日などに自転車のブレーキをかけると利きが悪いことがありますよね。。。
僕はクロスバイクに乗っているのですが、ブレーキがVブレーキなので、飴の日にブレーキをかけると「キーッ」といやな音が響きます。
雨の日も走行する、あるいは乗っていて急に雨が降り出したときのことを考えたら、ディスクブレーキがついている自転車の方がいいですよね。
そのお客さんも、「値段の違いが1万円くらいなのに、その何とかブレーキの方が断然よさそう・・・こいつにします!」と
ディスクブレーキタイプの車体(マリンブルーのクロスバイク)を選びました。
道半ばで退場
その後、副店長と僕で「クロスバイクに乗る際に最低限必要なものは何か」というお客さんの質問に対応しました。
お客さんはその一つ一つにうなずきながら「確かにそれもいりますね~・・・っはぁー、なるほど」
一通り説明が終わったところで「さーて、ブツを揃えますか!」
そう言いながらパーツ売り場へ。
鍵やパンク防止剤(4種類あります)、スタンド(GIANTのクロスバイクはスタンドがないものが多いです)などはあっさりと決まったのですが・・・
ライトがいろいろ種類があるのにもかかわらず、お客さんの用途に合ったものが少なく、
「これはどうですか? ・・・うーん、これもイマイチですねー」と一緒に模索。
さらに、空気入れの色も「赤と黄、緑とシルバーがあるけど・・・シルバーは無難すぎるし・・・赤かな? 赤かわいいし・・・うーん」などといろいろ検討。
ちらっと時計に目をやると、このお客さんとかれこれ1時間以上も話していました(笑)
そして、いつの間にか14時55分。「あと5分で今日のバイト終わりじゃん・・・この人の手続きとかどうしよう・・・」と思いました。
結局、その点は今日初めて一緒に働いた、例の女子大学生にバトンタッチすることで解決。
バトンタッチする前に、僕がお客さんに「全部でこれくらいかかります」とお伝えすると、「あ~、ちょっとお金下ろしてきます」
その間にすべての引継ぎを済ませ、僕は控室へ。
できれば最後まで、そのお客さんの対応をしたかったのですが時間切れとなったのでやむなし。
僕が私服に着替え、自転車を押して「おつかれさまでしたー」と言いながらお店を出たとき、そのお客さんは必死な顔つきで防犯登録のカードに名前などを書いていました。
「さっきまであんなに緩い感じだったのに、手続きに入ったらめっちゃ険しい顔してるやん(笑)」と思いつつ店を出て帰宅。
遅めの昼食(もはや夕食)
休憩がなかったので昼ご飯を食べておらず、「お腹すいたー」と言いながら家に入ってまず「野菜バー」のようなものを頬張ってから・・・
みそ汁を作り始めました。
ただ、みそ汁を作りながらこの記事を書いていたので、お腹がグーグーなっているのにまだ食べてません(笑)
現在、時刻は16時53分。
もはや昼ご飯ではないですね(笑)
ブログを書いている間、長々と火にかけていたので人参も柔らかくなっており、ボリュームもたっぷり。
今日のみそ汁が、今まででいちばん出来がいい気がします(^_-)-☆
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